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Nos services
Quatre expertises. Un seul interlocuteur.
Maintenance, cybersécurité, infogérance et vidéosurveillance pour les TPE, PME et particuliers au Sénégal. Chaque intervention commence par comprendre votre activité.
Maintenance & dépannage
Vos postes ne tombent plus en panne au pire moment.
Un ordinateur lent, une imprimante qui ne répond plus, un serveur qui chauffe : nous intervenons vite, sur site ou à distance, et surtout nous entretenons votre matériel pour que ces pannes n’arrivent plus.
- Maintenance préventive des postes, serveurs et périphériques
- Nettoyage, mises à jour système et antivirus
- Réparation matérielle et logicielle, remplacement de pièces
- Prise en main à distance pour les incidents logiciels
- Rapport d’intervention après chaque passage
Cybersécurité
Protégez vos données avant qu’il ne soit trop tard.
Rançongiciels, phishing, vol d’identifiants : les petites structures sont les cibles les plus faciles. Nous identifions vos failles, installons les protections adaptées et formons vos équipes aux bons réflexes.
- Audit et diagnostic de sécurité : réseau, postes, serveurs
- Pare-feu et antivirus professionnels
- Filtrage des e-mails et protection anti-rançongiciel
- Supervision et alertes en temps réel
- Ateliers de sensibilisation pour vos collaborateurs
Infogérance IT
Un service informatique complet, sans en recruter un.
Nous prenons en charge l’ensemble de votre parc pour un forfait mensuel clair : supervision, mises à jour, licences, comptes utilisateurs, sauvegardes. Vous avez un interlocuteur attitré et une ligne directe.
- Supervision proactive du parc et des serveurs
- Gestion des licences Microsoft 365 et des comptes
- Sauvegardes automatiques, testées chaque mois
- Support utilisateurs par téléphone, WhatsApp ou à distance
- Tableau de bord et conseil pour vos investissements
Caméras de surveillance
Vos locaux sous contrôle, depuis votre téléphone.
Bureaux, commerces, entrepôts, chantiers ou domicile : nous étudions votre site, posons les caméras aux bons endroits et configurons l’accès à distance. Installation propre, câblage discret.
- Caméras IP HD, Full HD et 4K, vision nocturne longue portée
- Caméras dôme, bullet et motorisées (PTZ)
- Enregistreurs NVR / DVR, stockage local ou cloud
- Détection de mouvement et alertes sur smartphone
- Formation à l’utilisation et contrat de maintenance
Et aussi, pour compléter votre parc.
Sauvegarde & restauration
Sauvegardes automatiques en local ou dans le cloud, testées régulièrement, pour repartir en quelques heures après un sinistre ou une attaque.
Matériels & logiciels
Conseil, fourniture et installation : PC fixes et portables, imprimantes, copieurs, licences Microsoft 365, antivirus et logiciels de facturation.
Réseau & Wi-Fi
Câblage, baies, switchs, bornes Wi-Fi bien placées et réseau invité séparé pour vos visiteurs.
Audit & conseil
État des lieux complet et plan d’action priorisé, gratuit et remis sous 48 heures, sans engagement.
Écouter. Prioriser. Installer. Accompagner.
Écouter
Un échange sur place pour comprendre votre activité et vos contraintes.
Prioriser
Un audit et un plan d’action classé par urgence et par budget.
Installer
Une mise en place propre, documentée, sans interrompre votre travail.
Accompagner
Supervision, maintenance et support réactif, dans la durée.
Questions fréquentes sur nos services.
Proposez-vous des contrats de maintenance mensuels ?
Oui. Le forfait dépend du nombre de postes et du niveau de service souhaité. Il inclut la maintenance préventive, le support et un nombre d’interventions sur site.
Quels délais d’intervention garantissez-vous ?
Les incidents logiciels sont généralement pris en main à distance dans la journée. Pour une intervention sur site, nous fixons le délai avec vous dans le contrat.
Pouvez-vous reprendre un parc installé par un autre prestataire ?
Oui. Nous commençons par un audit pour documenter l’existant, puis nous corrigeons ce qui doit l’être avant de prendre la main.
Installez-vous des caméras chez les particuliers ?
Oui, avec des caméras extérieures résistantes à la chaleur et à la poussière, des caméras intérieures discrètes et un accès depuis votre téléphone.
Vendez-vous le matériel ou seulement l’installation ?
Les deux. Nous conseillons, fournissons et installons le matériel adapté à votre budget, ou nous installons celui que vous avez déjà acheté.